PQRs

ATENCIÓN ESTIMADOS CLIENTES!

MIS VITAMINAS, se permite informar que cualquier PQR´S (Petición, Queja, Reclamo o Solicitud de Indemnización) interpuesta por usted frente a la prestación del servicio contratado por nuestra compañía cumple con el trámite dispuesto en la Ley 1369 de 2009 y Resolución CRC 3038 de 2011.

Por lo anterior, informamos que la compañía tiene dispuestos los siguientes canales de comunicación e interposición de una PQR´S:

• Línea de Atención al Cliente: 3108564644.
  Línea Nacional 6017557181.
  Horarios de Atención: Lunes a Viernes 9:00 am a 5:00 pm.
  Sábados 9:00 am a 3:00 pm 
• Horarios de Atención chat: Lunes a Viernes 9:00 am a 5:30 pm. Sábados 9:00 am a 12:00 pm
• Correo electrónico para tratamiento de datos: info@misvitaminas.com.co Se gestionarán solicitudes asociadas a manejo de datos personales.